2018-04-07
在包裝方面,最常見的問題包括:
標簽信息的問題
有時,營銷人員利用標簽信息誤導消費者,提供虛假信息夸大產品的屬性。顯示營養信息的標簽,如低脂、無脂肪、無膽固醇、100%純果汁等。
包裝圖形的問題
在很多情況下,營銷人員在包裝上使用圖片,而不是實際的產品。例如,包裝可能會某一產品看起來美觀、有吸引力,但實際產品可能不像所描述的那樣好。此外,一些商店品牌或其他小品牌試圖模仿大品牌包裝自己產品的方式。這導致了消費者的困惑。
包裝安全問題
消費者關心的是包裝安全問題,尤其是涉及到兒童產品的問題。營銷人員應避免不安全的包裝,使用高成分的化學藥品,不適合小孩子,也不防篡改。
問題與環境問題
一些營銷人員傾向于將他們的產品貼上環保標簽。然而,這些產品實際上沒有環保屬性。例如,可降解垃圾袋實際上在垃圾填埋場中保存了幾十年。包裝和標簽也會產生大量多余的廢物,一旦消費者購買了產品就會被丟棄。此外,一旦消費者購買了產品,生產包裝和標簽的工作就被浪費了。它被扔進了垃圾桶,再也沒有見過或想過。
在品牌和包裝上的全球考慮。
在全球營銷層面,公司需要推出適當的營銷計劃,以便在多個國家都能取得成果。
語言差異給營銷人員設計廣告活動和產品標簽帶來許多問題。對營銷活動的翻譯進行雙重檢查是很重要的,以確保用另一種語言表達的意思是公司的意圖信息。
在不同的文化中,顏色也有不同的含義。營銷人員應該挑選適合本國的顏色,以確保當地消費者不會因為包裝上的顏色而被冒犯或被推離產品。
所有的文化都有自己獨特的風俗習慣和禁忌。對于營銷者來說,了解這些是很重要的,這樣他們才能知道什么是可以接受的,什么不是他們的營銷計劃。
關鍵術語
全球營銷:全球營銷是在全球范圍內進行營銷,協調或利用全球業務差異、相似和機會的商業優勢,以實現全球目標。
方言:一種語言的變體,它是一種特殊的語言群體的特征。這個術語最常被應用于地區語言模式。
規模經濟:企業因擴張而獲得的成本優勢。隨著產出規模的增加,設備規模和投入用水平等因素導致生產者平均成本下降。
全球營銷計劃
最終,在全球營銷水平上,一個試圖用一個聲音說話的公司在制定一個全球營銷計劃時面臨著許多挑戰。除非一家公司在所有市場(市場領導者、低成本等)的競爭中持有相同的立場,否則在全球范圍內推出相同的營銷計劃是不可能的。在國際產品的品牌和包裝上,必須仔細考慮語言、顏色、習俗、美學和放置等因素。
語言
語言差異的重要性無論如何強調都不為過。世界上有超過7000種語言。這些差異給營銷人員設計廣告活動和產品標簽帶來了許多問題。一旦一個國家的人民說幾種語言,語言問題就會變得更加嚴重。例如,在加拿大,標簽必須是英文和法文,就像在加拿大的百事可樂廣告。在印度,有超過200種不同的方言,在中國也有類似的情況。
在不同的文化中,顏色也有不同的含義。例如,在埃及,國家的綠色環保被認為是不可接受的包裝,因為宗教領袖曾經戴過它。在日本,黑色和白色是哀悼的顏色,不應該被用在產品的包裝上。同樣,紫色在西班牙語國家是不可接受的,因為它與死亡有關。
習俗和禁忌
所有的文化都有自己獨特的風俗習慣和禁忌。對于營銷者來說,了解這些是很重要的,這樣他們才能知道什么是可以接受的,什么不是他們的營銷計劃。
美學
“美學”一詞用來指美的概念和良好的品味。“情人眼里出西施”這句話是對不同文化之間存在差異的恰當描述。例如,美國人認為太陽是迷人的、年輕的、健康的。然而,日本人卻沒有。這些關鍵區別也適用于標簽和品牌。
放置
該產品是如何分配的,也是一個國家的決定,取決于競爭是如何被提供給目標市場。以可口可樂為例,并非所有的文化都用自動售貨機。在美國,飲料通過倉庫出售。在印度,這不是一種選擇。放置決策還必須考慮產品在市場中的位置。例如,高端產品不希望通過美國的“一元店”來銷售。相反,作為法國低成本選擇的產品,在一家價格昂貴的時裝店獲得有限的成功。
有效的全球廣告技術確實存在。關鍵是通過一個市場調研系統來測試廣告創意,證明可以在不同國家之間進行比較。識別廣告中哪些要素或時刻有助于成功的能力是如何將規模經濟最大化。